常見問題

1. BioHarmony®行萬里是什麼？

BioHarmony行萬里是專注於健康與營養產品的品牌，重視天然成分、科學配方及嚴謹的品質標準，致力為重視生活品質與長期健康管理的人士提供值得信賴的產品。

2. BioHarmony®行萬里來自哪裡？

BioHarmony行萬里的品牌理念源自香港。香港以專業、高效及國際化視野見稱，這些核心價值亦持續影響我們在產品品質、供應鏈管理及品牌服務上的要求。

3. BioHarmonyStore.com 是官方網站嗎？

是的，www.bioharmonystore.com 是 BioHarmony®行萬里的官方網上商店。

4. 本網站由誰營運？

本網站由 Harmony Natural Health Co. Limited 營運，該公司於香港註冊成立。

5. 訂單從哪裡出貨？

訂單會根據庫存及配送安排，從香港或美國加州倉庫出貨。

6. BioHarmony®行萬里提供哪些產品？

目前我們的主要產品包括：

- 男士配方
- 女士配方
- 高級魚油

各產品均針對不同日常健康需求而設計。

7. BioHarmony®行萬里產品適合哪些人？

BioHarmony®行萬里產品適合重視高品質、天然成分，以及希望以更有規劃方式支持日常健康與長期保養的人士。

8. 我可以在哪裡購買 BioHarmony®行萬里產品？

我們建議您透過 BioHarmony®行萬里官方網站購買，以確保產品真實性，並取得完整的產品資訊與售後服務支援。

官方網站: www.bioharmonystore.com  
京東官方店: 按這裡
微信小程序: BioHarmony行萬里

9. 我可以如何聯絡客服？

如您對訂單、產品、運送或售後服務有任何疑問，歡迎於辦公時間內聯絡我們：

電子郵件： inquiry@bioharmonystore.com  
電話：+852 3689 7212

10. 如何申請退貨？

如需申請退貨，請發送電郵至 inquiry@bioharmonystore.com，並提供：

- 訂單編號
- 退貨原因
- 如商品有損壞或錯誤，請附上相關照片

詳細安排請參閱我們的 《退貨與退款政策》 頁面。

11. 我可以在哪裡查看品質與認證資訊？

您可前往我們的品質與認證頁面，查看目前可提供的產品品質資訊、認證說明及相關文件資料。

12. 我如何確認官方銷售渠道？

我們的官方網站及授權銷售渠道會列於官方渠道頁面。  
如您對任何銷售平台、店舖或社交媒體帳號的真實性有疑問，建議您先聯絡客服確認。